随着今冬供暖(nuǎn)的臨近,供暖的(de)前期投訴也逐(zhu)漸增多💜,自華商(shang)報開通“問暖今(jin)冬”以來,集中接(jiē)到市民反映關(guān)✏️于分📱戶計量表(biao)🐉的一系列問題(tí)。昨日,華商報記(jì)者就此采訪了(le)寶雞市熱力公(gong)司熱改辦主任(ren)楊宏朝,對相關(guan)🈲政策進行了詳(xiáng)細解讀。
計(jì)量表壞了責任(ren)由誰承擔?
據了解,分戶計(jì)量表壞了責任(rèn)要視以下兩種(zhong)情況☀️而定,一是(shi)表㊙️本身出問題(ti),不走字不顯示(shì),需根據當初裝(zhuang)表時的采購維(wéi)修協議和合同(tóng),搞清楚表的保(bao)質期、後🙇🏻期維護(hu)和監管等問題(tí);二是在安裝的(de)過程中操作不(bu)🚶♀️當,緻使計量表(biǎo)出現堵塞,緻使(shi)計數不準确,則(ze)需要由物業公(gong)司同安裝的部(bù)門,進行維護處(chu)理,熱力公司會(hui)對計量表的安(ān)裝進行指導。據(ju)統計,截至 2014年,寶雞市分戶(hù)計量表用戶達(da)到總供熱面積(ji)的 40%,總面積(ji) 500餘萬㎡。目前(qian),由熱力公司負(fu)責 計量表(biǎo) 的采購、維(wei)護和監管的數(shu)量達到 6000餘(yu)個。其餘表大多(duo)由開發商安裝(zhuāng),或者物業公司(si)後㊙️期安裝,居民(min)必須問清楚,依(yī)據采購維修協(xie)議和合同來進(jin)行維權🔞。
計(ji)量表出問題爲(wèi)啥按面積收費(fèi)?
計量表出(chu)問題,一般是指(zhi)表計數出了故(gu)障,造成暖🔞氣流(liu)✌️量計量👉數據失(shi)真。由于計量設(shè)備的精密度較(jiào)高,安裝過💚程中(zhong)出現絲毫的差(chà)錯都會導緻流(liu)量計數不準确(què)。在下年度抄🈲表(biǎo)的過程中,懷疑(yí)流量有較♻️大出(chu)入,經檢測表出(chū)現問題,但無法(fa)證明用戶在使(shǐ)用過程中存在(zai)多用或者少用(yòng)的情況,隻能先(xiān)按面積收費。
爲此,近期由(you)寶雞市熱力公(gong)司牽頭,兩家售(shòu)後代理公司,預(yù)計用❓兩個月時(shí)間對寶雞市所(suǒ)有的計量表進(jìn)行⭕普查摸排,對(dui)每戶計量表信(xìn)息進行登記,有(you)問題将及時予(yu)以解決。目前,寶(bǎo)雞💁市 4萬多(duo)塊表已經有遠(yuǎn)程抄表平台,一(yī)旦出現問題會(hui)被🔅及時監控到(dao)。
小區有計(jì)量表爲何不按(an)流量收費?
日前,很多居民(min)投訴稱,自家的(de)計量表已經裝(zhuāng)了好幾年♈,但一(yī)♉直沒有按流量(liàng)計費。對此,楊宏(hóng)朝解釋,安裝計(jì)量表的小㊙️區必(bì)須進行申請驗(yàn)收,熱力公司對(duì)整個工程安裝(zhuang)驗收合格後,才(cai)算是正🌂式納入(ru)“流量計費”退補(bu)範圍。
至于(yú)安裝了計量表(biao),沒有按流量收(shou)費的用戶,可能(neng)是因爲小區❓開(kāi)發商或者物業(ye)并未提出驗收(shōu)申請,或者驗收(shōu)不合📱格正在整(zheng)改。居民需要向(xiang)物業索要“驗收(shōu)報告”,第二年方(fāng)可享受采暖費(fei)退補政策。
使用中如何判(pan)斷計量表好壞(huai)?
此外,楊宏(hóng)朝提醒廣大使(shǐ)用分戶計量表(biǎo)的用戶,裝了表(biao)之後,個🧑🏾🤝🧑🏼人在使(shǐ)用過程中,也需(xū)要進行日常維(wéi)護。如💰果發現計(jì)量表🔆不顯示或(huo)流量不動等情(qing)況時🌏,不要置之(zhī)不理👣,要盡快❤️告(gào)知物🔞業,通知專(zhuan)業人員進行維(wéi)修;如果将流量(liang)關小後,計量表(biao)照常顯示的話(hua)🐆,也代表計量表(biao)出了問題,需要(yao)盡快檢測維修(xiū)。
寶雞市目(mù)前專業的檢測(cè)機構隻有寶雞(jī)市質量*,如果居(ju)❓民❤️發現自家的(de)表有問題,也可(kě)緻電熱力公司(sī),工作人員也會(huì)協助用戶處理(li)表的故障。
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